FAQ Videoportal

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PareyGo ist das digitale Video-Angebot des Paul Parey Zeitschriftenverlags. Hier erscheinen die Video-Angebote von WILD UND HUND, FISCH & FANG, DEUTSCHE JAGDZEITUNG, JAGEN WELTWEIT und RAUBFISCH. Als Abonnent einer unserer Zeitschriften können Sie ein Konto auf PareyGo eröffnen, um die Filmproduktionen unserer Redaktionen in bestmöglicher Qualität zu erleben. Auf dieser FAQ-Seite finden Sie neben hilfreichen Hinweisen auch ein Video mit grundlegenden Informationen über PareyGo.

Wo und wie kann ich mich an- und abmelden?

Eine Registrierung mit Ihren Kundendaten (Kundennummer und Postleitzahl) ist momentan nur über Ihren Browser möglich (sowohl am PC als auch mobil).

Klicken Sie dazu auf „Registrieren“. Den Prozess haben wir nachfolgend noch einmal für Sie abgebildet. Alternativ befolgen Sie bitte die Anleitung aus unserem Einführungsvideo.

Sie erhalten von uns nach erfolgter Registrierung eine E-Mail an die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse. Bitte klicken Sie auf den darin befindlichen Bestätigungslink. Erst damit ist Ihre Registrierung vollständig abgeschlossen.

Sollten Sie diese E-Mail nicht innerhalb der nächsten Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst den Inhalt Ihres Spam-Ordners, und gegebenenfalls dessen Einstellungen. Bleibt die E-Mail weiterhin unauffindbar, wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter, das Ihnen gerne weiterhilft.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Montag bis Freitag von 09 – 15 Uhr
+49 (0) 2604 / 978 888

kundencenter@paulparey.de

Wo finde ich meine Abonnenten-Kundennummer?

Ihre Abonnenten-Kundennummer finden Sie auf Ihrem Rechnungsbeleg oder dem Adress-Aufdruck bzw. der Versandhülle Ihrer Zeitschrift. Die Nummer beginnt mit einer 1, 2 bzw. 3 hinter dem Querstrich und ist siebenstellig:

Ich habe mehrere Abos, wie kann ich Filme verschiedener Magazine sehen?

Mit Ihrer Registrierung auf PareyGo werden die Filme zu allen zahlungspflichtigen Abonnements unter Ihrer Kundennummer automatisch freigeschaltet.

Welche Filme darf ich sehen?

Sie sehen die Filme all Ihrer zahlungspflichtigen abonnierten Magazine ab Bestelldatum. Möchten Sie weitere Filme anderer Magazine sehen, können Sie ein Upgrade erwerben.

Was kostet PareyGo?

Als Abonnent eines unserer Magazine sind die Filme des zugehörigen Channels Ihres Magazins bereits enthalten. Möchten Sie alle Filme Ihres Channels bzw. auch die Filme weitere Channels sehen, können Sie ein Upgrade erwerben.

Welche Upgrades gibt es und wo kann ich diese kaufen?

Es gibt drei Upgrades:

• Filme aller Jagdtitel
• Filme aller Angeltitel
• Ultimate (Alle Jagdtitel und alle Angeltitel)

Diese können Sie im Aboshop bestellen: www.parey-abo.de

Ich bin kein Abonnent, möchte aber gerne die Filme sehen, geht das?

Wenn Sie kein Abonnement haben, sind auch die Videos auf PareyGo für Sie nicht freigeschaltet. Alle unsere Abo-Angebote finden Sie unter www.parey-abo.de.

Auf wie vielen und welchen Geräten kann ich PareyGo gleichzeitig nutzen?

Sie können unser Angebot auf all Ihren Endgeräten nutzen, mit denen Sie PareyGo erreichen können (Browser, Mobilgeräte, Tablets). Sollte sich die Anzahl an Geräten pro Nutzer zukünftig ändern, werden Sie umgehend informiert.
Ihr Zugang gehört Ihnen als Person und Kunde des Paul Parey Zeitschriftenverlags. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht zulässig. Bitte beachten Sie, dass bei unerlaubter Weitergabe des Zugangs, die z.B. zu exzessiver oder häufiger simultaner Nutzung führt, der Zugang ganz oder teilweise eingeschränkt werden kann.

Welche (Mindest-)Systemvoraussetzungen müssen beachtet werden?

PareyGo wurde getestet auf modernen Web-Browsern (Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge). Wenn Ihr Gerät bereits andere Videos aus dem Internet streamen kann, sollte es für das Angebot von PareyGo geeignet sein. Bitte beachten Sie, dass höhere Auflösungen (HD und Full HD) einen höheren Anspruch an ein System stellen als die niedrig aufgelösten Ansichten („Standard“ und 360p). In jedem Fall benötigen Sie eine ausreichende Internetverbindung zwischen 2Mbit (niedrigste Auflösung) und 10Mbit (Full HD).

Windows:
Windows 7 oder neuer
Web-Browser (wir empfehlen Mozilla Firefox oder Google Chrome)
1,6GHz (Gigahertz) oder besser, mindestens 512MB Arbeitsspeicher

MacOS:

Mac OS X 10.6 Snow Leopard oder neuer
Web-Browser (wir empfehlen Mozilla Firefox oder Apple Safari)
Intel Core Duo 2GHz (Gigahertz) oder besser, mindestens 512MB Arbeitsspeicher

iOS (Apple):

Ab iPhone 5S mit Web-Browser

Android:

Ab Android 5 (Lollipop) mit Web-Browser
Für alle hier nicht aufgeführten Systeme und Softwarestände können wir keine einwandfreie Funktion gewährleisten. Dies gilt insbesondere für Spielekonsolen und TV-Browser.

Kann man die Filme herunterladen?

Ein Download (d.h. das dauerhafte lokale Abspeichern) von Filmen ist momentan nicht möglich.

Läuft auf PareyGo Werbung?

Nein, die Filme auf PareyGo sind für Abonnenten zunächst werbefrei.

Wie viel Datenvolumen verbraucht PareyGo?

Abhängig von der Laufzeit der Beiträge, dem Inhalt der Videos, dem Endgerät (PC oder mobil) und der ausgewählten Qualitätsstufe kann das verbrauchte Datenvolumen schwanken. Ein 5-Minuten-Video verbraucht auf der niedrigsten möglichen Stufe (360p Mobil) etwa 25 Megabyte an Datenvolumen (5MB/Minute), auf der höchstmöglichen Stufe etwa 150 Megabyte an Datenvolumen (30MB/Minute). Wir empfehlen die Nutzung einer Daten-Flatrate (z.B. den heimischen Internetanschluss) und beim mobilen Abruf eine bestmögliche Balance zwischen Qualitätsanspruch und vorhandenem Datenvolumen.

Wie schnell muss die Internetverbindung für PareyGo sein?

Wir bieten Qualitätsabstufungen an, die sich auf die benötigte Geschwindigkeit auswirken. Für Videogenuss in Full-HD empfehlen wir mindestens eine stabile verfügbare Übertragungsrate von 10Mbit, für die niedrigste mögliche Auflösungsstufe etwa 2Mbit.

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen, was kann ich tun?

Wenn Sie Ihr Passwort für PareyGo vergessen haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Sie erhalten dann per E-Mail einen Link über den Sie sich ein neues Passwort vergeben können.

Ich habe nach der Registrierung keine Validierungsmail erhalten. Wie gehe ich vor?

Nach Ihrer Registrierung auf PareyGo senden wir Ihnen innerhalb weniger Minuten eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese nicht erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Bleibt die E-Mail weiterhin unauffindbar wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Montag bis Freitag von 09 – 15 Uhr
+49 (0) 2604 / 978 888

kundencenter@paulparey.de