FAQ Videoportal

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PareyGo ist das digitale Video-Angebot des Paul Parey Zeitschriftenverlags. Hier erscheinen die Video-Angebote von WILD UND HUND, FISCH & FANG, DEUTSCHE JAGDZEITUNG, JAGEN WELTWEIT und RAUBFISCH. Als Abonnent einer unserer Zeitschriften können Sie ein Konto auf PareyGo eröffnen, um die Filmproduktionen unserer Redaktionen in bestmöglicher Qualität zu erleben. Auf dieser FAQ-Seite finden Sie neben hilfreichen Hinweisen auch ein Video mit grundlegenden Informationen über PareyGo.

Wo und wie kann ich mich an- und abmelden?

Eine Registrierung mit Ihren Kundendaten (Kundennummer und Postleitzahl) ist momentan nur über Ihren Browser möglich (sowohl am PC als auch mobil).

Klicken Sie dazu auf „Registrieren“ . Den Prozess haben wir nachfolgend noch einmal für Sie abgebildet. Alternativ befolgen Sie bitte die Anleitung aus unserem Einführungsvideo.

Sie erhalten von uns nach erfolgter Registrierung eine E-Mail an die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse. Bitte klicken Sie auf den darin befindlichen Bestätigungslink. Erst damit ist Ihre Registrierung vollständig abgeschlossen.

Sollten Sie diese E-Mail nicht innerhalb der nächsten Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst den Inhalt Ihres Spam-Ordners, und gegebenenfalls dessen Einstellungen. Bleibt die E-Mail weiterhin unauffindbar, wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter, das Ihnen gerne weiterhilft.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Montag bis Freitag von 09 – 15 Uhr
+49 (0) 2604 / 978 888

kundencenter@paulparey.de

Wo finde ich meine Abonnenten-Kundennummer?

Ihre Abonnenten-Kundennummer finden Sie auf Ihrem Rechnungsbeleg oder dem Adress-Aufdruck der Versandhülle Ihrer Zeitschrift, die Nummer beginnt mit einer 1,2 bzw. 3 hinter dem Querstrich und ist siebenstellig:

Ich habe mehrere Abos, wie kann ich Filme verschiedener Magazine sehen?

Die Filme aller Magazin, die Sie abonniert haben, sind automatisch kostenfrei für Sie freigeschaltet.

Welche Filme darf ich sehen?

Sie sehen die Filme des von Ihnen abonnierten Magazins ab Bestelldatum. Wenn Sie weitere Filme auch anderer Magazine sehen möchten, können Sie ein Upgrade erwerben.

Was kostet PareyGo?

Als Abonnent eines unserer Magazine sind die Filme der zugehörigen Channels ab Bestelldatum gratis für Sie. Möchten Sie alle Filme Ihres Channels bzw. auch die Filme weiterer Channels sehen, besteht die Möglichkeit Upgrades zu kaufen.

Welche Upgrades gibt es und wo kann ich sie kaufen?

Es gibt 3 Upgrades: Jagen+ (alle Jagdfilme), Angeln+ (alle Angelfilme) und Ultimate (alle Filme).
Die Upgrades können Sie im im Aboshop bestellen: www.parey-abo.de

Ich bin kein Abonnent, möchte aber gerne die Filme sehen, geht das?

Wenn Sie keines unserer Magazine abonniert haben, sind auch die Videos auf PareyGo für Sie nicht freigeschaltet. Ein Abonnement können Sie hier erwerben: www.parey-abo.de.

Auf wie vielen und welchen Geräten kann ich PareyGo gleichzeitig nutzen?

Sie können unser Angebot auf all Ihren Endgeräten nutzen, mit denen Sie PareyGo erreichen können (Browser, Mobilgeräte, Tablets). Sollte sich die Anzahl an Geräten pro Nutzer zukünftig ändern, werden Sie umgehend informiert.
Ihr Zugang gehört Ihnen als Person und Kunde des Paul Parey Zeitschriftenverlags. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht zulässig. Bitte beachten Sie, dass bei unerlaubter Weitergabe des Zugangs, die z.B. zu exzessiver oder häufiger simultaner Nutzung führt, der Zugang ganz oder teilweise eingeschränkt werden kann.

Welche (Mindest)Systemvoraussetzungen gibt es?

PareyGo wurde getestet auf modernen Web-Browsern (Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge). Wenn Ihr Gerät bereits andere Videos aus dem Internet streamen kann, sollte es für das Angebot von PareyGo geeignet sein. Bitte beachten Sie, dass höhere Auflösungen (HD und Full HD) einen höheren Anspruch an ein System stellen als die niedrig aufgelösten Ansichten („Standard“ und 360p). In jedem Fall benötigen Sie eine ausreichende Internetverbindung zwischen 1Mbit (niedrigste Auflösung) und 10Mbit (Full HD).

Windows
Windows 7 oder neuer
Web-Browser (wir empfehlen Mozilla Firefox oder Google Chrome)
1,6GHz (Gigahertz) oder besser, mindestens 512MB Arbeitsspeicher

MacOS
Mac OS X 10.6 Snow Leopard oder neuer
Web-Browser (wir empfehlen Mozilla Firefox oder Apple Safari)
Intel Core Duo 2GHz oder besser, mindestens 512MB Arbeitsspeicher

iOS (Apple):
Ab iPhone 5S mit Web-Browser

Android:
Ab Android 5 (Lollipop) mit Web-Browser

Für alle hier nicht aufgeführten Systeme und Softwarestände, können wir leider keine einwandfreie Funktion gewährleisten. Dies gilt insbesondere für Spielekonsolen und TV-Browser.

Kann man die Filme herunterladen?

Ein Download (d.h. das dauerhafte lokale Abspeichern) von Filmen ist momentan nicht möglich.

Läuft auf PareyGo Werbung?

Nein, die Filme auf PareyGo sind für Abonnenten zunächst werbefrei.

Wie viel Datenvolumen verbraucht PareyGo?

Abhängig von der Laufzeit der Beiträge, dem Inhalt der Videos, dem Endgerät (PC oder mobil) und der ausgewählten Qualitätsstufe kann das verbrauchte Datenvolumen schwanken. Ein 5-Minuten-Video verbraucht auf der niedrigst möglichen Stufe (360p Mobil) etwa 25 Megabyte an Datenvolumen (5MB/Minute), auf der höchstmöglichen Stufe etwa 150 Megabyte an Datenvolumen (30MB/Minute). Wir empfehlen die Nutzung einer Daten-Flatrate (z.B. den heimischen Internetanschluss) und beim mobilen Abruf eine bestmögliche Balance zwischen Qualitätsanspruch und vorhandenem Datenvolumen.

Wie schnell muss die Internetverbindung für PareyGo sein?

Wir bieten Qualitätsabstufungen an, die sich auf die benötigte Geschwindigkeit auswirken. Für Videogenuss in Full-HD empfehlen wir mindestens eine stabile verfügbare Übertragungsrate von 10Mbit, für die niedrigst mögliche Auflösungsstufe etwa 1,5Mbit.

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen, was kann ich tun?

Sie müssen sich einmalig mit Ihrer persönlichen Kundennummer und Postleitzahl registrieren. Ihre Kundennummer finden Sie auf dem Umschlag Ihrer Zeitschrift. Wenn Sie Ihr Passwort für PareyGo vergessen haben, können Sie mit der Funktion „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite automatisch ein neues Passwort an Ihre Email-Adresse schicken lassen.

Ich habe ein technisches Problem

Wenn Sie z.B. Fragen zur Darstellung oder Wiedergabe der Videos auf verschiedenen Endgeräten haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter video-feedback@paulparey.de.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Montag bis Freitag von 09 – 15 Uhr
+49 (0) 2604 / 978 888

kundencenter@paulparey.de